eteleon.de Gratisaktion (Nov: ipod, Navi, Handy, Digicam...)

[Brush]

Ich hatte das PSP Debitel (O2) Angebot bestellt. Auf der ersten Rechnung wurden die Anschlussgebühren berechnet und auf der heutigen zweiten Rechnung wieder erstattet. Klappt also bisher gut. Ich verstehe nur nicht das, was sie berechnen. Pro Vertrag wird ein Mindestumsatz von 12,56 Euro berechnet. Sonst nichts. Das macht 25,12 Euro. Auf die zwei Jahre sind das 602,88 Euro. Eteleon erstattet aber 717,60 Euro. Basti, vielleicht weißt du oder sonst wer: Woraus ergibt sich das?

Ok, unter Kostencheck sind 14,95 Mindestumsatz angegeben. Dann würde es passen. Mal sehen, was auf der nächsten Rechnung dann steht. Den Mindestumsatz kann ich ja eigentlich auch abtelefonieren, wenn ich den eh zahlen muss, oder?? Macht ihr das so?

[basti007]

Ich telefonier den jeden Monat einfach ab.

Zu den zu geringen Gebühren: Wurde das bei Dir vielleicht am Anfang nur anteilig berechnet, weil Du noch keinen Monat voll hast? Bei mir sind es netto ganz korrekt 14,95 €.

[basti007]

Geld ist freigegeben

[postulatio]

wie siehts aus, gibts mal wieder aktionen? bin nämlich grad auf der suche nach nem geburtstagsgeschenk
mit diesen (http://www.eteleon.de/shop/angebote/gam ... me-Bundles) gamebundle-verträgen funktioniert das nicht oder?

[ark4869]

Hab ne Frage, hab jetzt GTStars Tutorial (bis auf die Kündigung) bei der debitel Karte ausgeführt, wie mach ich das bei Mobilcom? Gibts da auch irgendwelche Tricks? Muss ich da auch irgendwelche directspar Teile deaktivieren?

[ey-jo86]

Habe soeben die Online-Rechnung von Debitel bekommen.

Für die eine Simkarte steht das da:

Code: Alles auswählen

einmaliger Anschlusspreis 12.06.2008 21,81 €
direct power+ anteilig 12.06.2008 - 26.06.2008 0,00 €
direct power+ 27.06.2008 - 26.07.2008 0,00 €
Mindestgesprächsumsatz (MGU) 12.06.2008 - 26.06.2008 6,28 €
Standardtelefonie bis 26.06.2008 0,58 €
Verbindungs-Checker 2,50 €
Rabatt VerbindungskostenEGN -2,50 €
Data-Standard anteilig 12.06.2008 - 26.06.2008 0,00 €
Data-Standard 27.06.2008 - 26.07.2008 0,00 €
direct Spar Option anteilig 12.06.2008 - 26.06.2008 2,08 €
direct Spar Option 27.06.2008 - 26.07.2008 4,16 €
Mailbox im o2-Netz 0,00 €
Anschlusspreis -21,81 €

Für die andere Simkarte steht das da:

Code: Alles auswählen

einmaliger Anschlusspreis 12.06.2008 21,81 €
direct power+ anteilig 12.06.2008 - 26.06.2008 0,00 €
direct power+ 27.06.2008 - 26.07.2008 0,00 €
Mindestgesprächsumsatz (MGU) 12.06.2008 - 26.06.2008 6,28 €
Standardtelefonie bis 26.06.2008 0,58 €
Verbindungs-Checker 2,50 €
Rabatt VerbindungskostenEGN -2,50 €
Data-Standard anteilig 12.06.2008 - 26.06.2008 0,00 €
Data-Standard 27.06.2008 - 26.07.2008 0,00 €
direct Spar Option anteilig 12.06.2008 - 26.06.2008 2,08 €

Und das steht auf der zweiten seite:

Code: Alles auswählen

direct Spar Option 27.06.2008 - 26.07.2008 4,16 € 19%
Mailbox im o2-Netz 0,00 € 19%
Anschlusspreis -21,81 € 19%
Summe Rufnummer 017640165243 13,10 €
Gesamt (netto) 26,20 €
Mehrwertsteuer 4,98 € 19%
Gesamt 31,18 € (brutto)
Gesamt-Zahlbetrag laut Rechnung sofort fällig

Leistungen Abrechnungszeitraum Details Zwischensumme Summe MwSt.

Ist das alles so korrekt? Ich habe das komplett kostenlos angebot von eteleon für das w810i genommen.

Wieso steht da was von Mindestumsatz?

Das sollte doch alles nur 2x 14.95 kosten. Die anschlussgebühren hab ich gutgeschrieben bekommen so wies aussieht
Und wie lange dauert das bis ich die Optionen unter debitel.de rausschmeißen kann? Das is alles noch grau hinterlegt.

Bitte um schnelle hilfe!

[basti007]

wie siehts aus, gibts mal wieder aktionen? bin nämlich grad auf der suche nach nem geburtstagsgeschenk
mit diesen (http://www.eteleon.de/shop/angebote/gam ... me-Bundles) gamebundle-verträgen funktioniert das nicht oder?

Die KLS-Angebote gelten doch noch? Also bei mir geht der Link weiterhin und das Einsende-Datum ist der 31.07.

[sisko26m]

Hi @all,
bei mir ist die Option Spar-Packet aktive, muss ich sie deaktivieren ??
hier ist ein Screen-Bild http://i32.tinypic.com/xdbg39.jpg.
danke

[ey-jo86]

Mein Post scheint untergegangen zu sein .. kann mir einer sagen ob die rechnung ok ist?
Ab wann kann man den Verbindungschecker denn kündigen? Ich hab jetzt fast n Monat gewartet und das ist immernoch grau...

[Shard of Truth]

Da kann der Fehler ja nur bei Debitel liegen. Also einfach anschreiben, das sollte schnell von der Bühne sein.

Das Eingrünen der Felder für die Kündigung der directSpar und Verbindungschecker-Option kam bei mir auch erst recht spät. Deshalb würde ich dir raten, die Optionen einfach über das Kontaktformular (mit Angabe beider Nummern etc.) zu kündigen. Daraufhin müsstest du eine Bestätigung per email und später auch per Post bekommen, dass die Option gekündigt wurde.
Bis die kostenlose Nutzung allerdings noch nicht ausgelaufen war, standen die Optionen trotzdem immer noch auf meinen Rechnungen, lass dich davon also nicht verrückt machen.

[ey-jo86]

Also ist die Rechnung so korrekt??

So wie ich das sehe ist da nur der Verbindungschecker als Option geschaltet oder?

Also nur Kündigung schreiben ... hallo debitel hiermit kündige ich die option verbindungschecker für folgende rufnummern... bitte um schriftliche bestätigung der kündigung

so in etwa?

[Shard of Truth]

Kannst du das Angebot von eteleon nochmal verlinken, wenn das wirklich kostenlos war und du nur 2x 14.95 je Vertrag hättest zahlen müssen, ist die Rechnung tatsächlich nicht korrekt.
Allerdings sehe ich hier auch nicht ganz durch, wahrscheinlich weil ich selbst kein Experte bin.

Dein Tarif ist doch "direct power+", oder? Dafür hast du gar kein Geld bezahlt, dafür aber einen Mindest-Umsatz, der bei der Kostenlos-Aktion eigentlich nicht dabei sein sollte.

Die "direct Spar Option" ist neben dem "Verbindungschecker" auch eine Zusatzoption, die Geld verschlingt und gekündigt werden sollte (wenn du die Karten wirklich nicht benutzt).
Wie du Optionen am besten kündigst, hat Basti auf der Startseite beschrieben.

Tarifoptionen rausschmeißen
9. Die eigene Rufnummer der jeweiligen SIM-Karte parat halten (*135# ins Handy eintippen und "anrufen")
10. Mit Mobilfunknummer, Kontonummer und Postleitzahl unter https://www.debitel.de/kunden/mein_debi ... /index.php als Mobilfunkkunde registrieren. Die Registrierung klappt i.d.R. 1 Tag nach Aktivierung der Karten.
11. Mit dem selbst gewählten Passwort und Telefonnummer einloggen (es geht in der Regel nur einer der beiden Nummern zum Einloggen!)
12. "Mein debitel" > "Meine Verträge" > "Dienste" klicken
13. "Verbindungsübersicht" > "ändern"
14. Hier am einfachsten einfach "Kein Einzelverbindungsnachweis" klicken (ihr telefoniert damit ja eh nicht, oder?)
15. Den Auftrag absenden, Bestätigung per E-Mail anfordern.
16. "T-Mobile@home Single" > "ändern" (falls das noch grau unterlegt ist, ein paar Tage warten!)
17. "T-Mobile@home Single abbestellen" und absenden!
18. Bei "Dienste" Unter "Rufnummer ändern" die andere Debitel-Nummer auswählen und die Schritte für Verbindungschecker und T-Mobile@home Single erneut durchführen!
19. Hier eine Grafik, wie das ganze bei Euch später aussehen sollte!
20. Bei einigen Leuten (v.a. K800i-Kunden) wurde angeblich auch eine Jamba-Option mitgebucht. Zur Sicherheit bitte überprüfen in "Meine Verträge" > "Infotaiment". Diese Seite müsste etwa so aussehen. Falls ja, ist alles in Ordnung.
21. Diese Kontaktseite ansurfen und die Felder ausfüllen. Dabei diesen Text per kopieren & einfügen in die Nachricht kopieren.
22. Die Felder in den geschwungenen Klammern an Euren Vertrag anpassen!! (Handynummern + Name). Abschicken.

Alle Angaben ohne Gewähr. Bei mir hat es genau so funktioniert.

Da die Felder bei dir noch nicht eingrünt sind, kündigst du halt alle Optionen über die Verbindungsseite.

@sisko26m: Anscheinend kostet das nichts, also musst du es nicht unbedingt deaktivieren.

[GTStar]

Hab ne Frage, hab jetzt GTStars Tutorial (bis auf die Kündigung) bei der debitel Karte ausgeführt, wie mach ich das bei Mobilcom? Gibts da auch irgendwelche Tricks? Muss ich da auch irgendwelche directspar Teile deaktivieren?

Hab ich persönlich keine Erfahrung mit, aber sollte ähnlich ablaufen, sieht nur anders aus. Ob's irgendwelche Extra-Optionen gibt musst du wohl manuell nachsehen, also am besten mal dein ganzes Profil checken.

[GTStar]

Hi @all,
bei mir ist die Option Spar-Packet aktive, muss ich sie deaktivieren ??
hier ist ein Screen-Bild http://i32.tinypic.com/xdbg39.jpg.
danke

Nein, das ist korrekt so.

[GTStar]

Hab grad ne Mail von eteleon bekommen:

Sehr geehrter Kunde,

Sie erhalten für 3 Monate das kostenlose Optionstesting "direct Spar" für Ihre beiden Rufnummern aus Bestellung XXXXXX.

Mit der direct-Spar-Option können Sie zwischen Ihren Duo-Karten Gespräche für nur 5 Cent pro Minute von Karte zu Karte führen.

debitel schenkt Ihnen für die direct Spar-Option die ersten drei Monate ab Vertragsaktivierung den Monatsgrundpreis von 3 x EUR 4,95 (je Karte) im Gesamtwert von EUR 29,70.

Weitere Details zum Optionstesting können Sie dem Beileger im Anhang entnehmen.

Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift für die direct spar Vorteile auf einer der folgenden Rechnungen durch debitel erfolgt.

Für Rückfragen zum direct-Spar-Optionstesting steht Ihnen unser Kunden-Service gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter debitel@eteleon.de oder unter 089 / 55 270 122.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Telefonieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr eteleon-Team

Und im Beipacker steht, dass man manuell kündigen muss. Find ich ehrlich gesagt eine sehr komische Vorgehensweise...

Werd direkt mal da nachfragen, wo man das abbstellen kann, ich find nämlich nix.