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Verfasst: 07.01.2008, 22:16
von Shard of Truth
Danke für die viele Arbeit Basti
Die Optionen sind bei mir zwar noch nicht eingegrünt, aber ich habe es über das Formular abbestellt, auch wenn die im Moment echt ausgelastet zu sein scheinen (die Armen
).
Ist es wirklich kein Problem, den Vertrag zu kündigen, bevor ich mir das Guthaben auf mein Konto auszhalen lassen kann?
Verfasst: 07.01.2008, 22:18
von basti007
Shard of Truth hat geschrieben:Danke für die viele Arbeit Basti
Die Optionen sind bei mir zwar noch nicht eingegrünt, aber ich habe es über das Formular abbestellt, auch wenn die im Moment echt ausgelastet zu sein scheinen (die Armen
).
Ist es wirklich kein Problem, den Vertrag zu kündigen, bevor ich mir das Guthaben auf mein Konto auszhalen lassen kann?
Normal nicht. Du kündigst ja erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Aber wenn Du sicher gehen willst, wartest Du einfach bis zur Auszahlung und schickst den Text dann.
Verfasst: 09.01.2008, 00:02
von GTStar
Meine Handys sind leider beide immer noch nicht lieferbar, ich warte noch immer
Aber wird dann hoffentlich bald
Verfasst: 09.01.2008, 18:08
von BolzanoAuWeier
Ich hatte eine Anfrage per E-Mail an eteleon geschickt, warum sich mein Guthabenkonto trotz Einlösen der Gutscheine (SMS) nicht erhöht hat (Dezember-Angebot, debitel).
Die Antwort:
eteleon hat geschrieben:Die Erstattung der Anschlußgebühr erfolgt durch den Provider. Sie erhalten ein Gutschrift auf der Handyrechnung.
Auch gut.
Verfasst: 09.01.2008, 20:06
von basti007
Das gab's bei mir auch einmal. Dann wurden die Karten einem "anschlussgebührbefreiten" Tag geschalten - in dem Fall kann sich eteleon die Anschlussgebühr-Erstattung nämlich sparen.
Verfasst: 12.01.2008, 14:17
von Hans
Ich mag eteleon
. Anscheinend wurden zwei Vertäge von mir Anfang Dezember doch genehmigt, jetzt hab ich gleich zwei DS' auf einmal bekommen. Bei einem war sogar ein Spiel dabei.
Verfasst: 14.01.2008, 14:32
von GTStar
Bei mir sind momentan angeblich nicht alle Sachen lieferbar, obwohl auf dem nächsten Karteireiter inzwischen alles als lieferbar da steht... Naja, muss mal auf die Antwort von eteleon warten, die haben wohl momentan ein ziemliches Mailaufkommen.
Verfasst: 14.01.2008, 21:04
von halligalli88
hey basti007 hab dir mal ne pn mit fragen bezüglich eteleons geschickt wäre nett wenn du mal nachschaust
Verfasst: 17.01.2008, 16:45
von basti007
Hat das auch jemand bekommen?
Hallo Herr xxx,
zu Ihrem debitel-Handyvertrag aus Bestellung 918421 gibt es im Jahr 2008 eine wichtige Neuerung bezüglich der Anschlussgebührenbefreiung.
Damit Ihnen debitel die Anschlussgebühr erstattet, ist eine weitere SMS zu versenden.
In unserem Paketbeileger zur Befreiung von Anschlussgebühr und Handlingpauschale wurden Sie mit Erhalt der Ware darüber informiert, Ihren persönlichen Code per SMS an die 0162 - 432 1049 zu senden.
Dies ist nach wie vor nötig, damit die Handlingpauschale nicht berechnet wird. Sollten Sie den Code noch nicht an die 0162 - 432 1049 gesendet haben, holen Sie dies bitte schnellstmöglich nach. Alle wichtigen Informationen dazu können Sie dem Paketbeileger entnehmen. Sie erhalten nach erfolgreicher Übermittlung eine SMS zurück als Bestätigung.
NEU: Bitte senden Sie eine zweite SMS mit Ihrem persönlichen Code an die 0172 - 902 1111 (eine Bestätigung nach erfolgreicher Übermittlung erfolgt hier nicht. Bitte sehen Sie von Anfragen dazu ab).
Dann schenkt Ihnen debitel den einmaligen Anschlusspreis als Gutschrift auf einer Ihrer nächsten Handyrechnungen.
Legen Sie zum SMS-Versand Ihre neue SIM-Karte in Ihr Handy und versenden Sie die Codes.
Wenn Sie mehrere debitel-Simkarten bestellt haben versenden Sie die beiden SMS bitte je Simkarte mit dem dazugehörigen Code.
Es fallen je SMS Kosten für eine Standard-SMS (i.d.R. 0,19 EUR pro SMS) in das deutsche Mobilfunknetz an.
Wir danken für Ihre Bestellung und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen debitel-Tarif.
Mit besten Grüßen
Ihr eteleon - Team
Was soll das Ganze? Die 24,99 Euro hab ich bereits als Gutschrift auf dem Konto... ich sehe keinen Grund, warum ich da nochmal agiere sollte. Das mit den 3 debitel Optionen ist schon Schikane genug.
So lange das so läuft kann ich jedenfalls mit gutem Gewissen eteleon derzeit nicht mehr weiterempfehlen. Das geht einfach garnicht.
Ich vermute irgendwie, dass eteleon Mist gebaut hat und momentan nicht genau weiß, bei welchen Kunden sie die 24,99 Euro gutschreiben sollen und bei welchen es über debitel läuft - und deswegen ein Abgleich mit den Handynummern stattfinden soll. Da ich die 24,99 Euro aber definitiv auf dem Guthaben-Konto habe, sehe ich keinen Grund, da jetzt zu handeln... außerdem ist mein Vertrag noch 2007 geschalten worden, nicht 2008...
Verfasst: 17.01.2008, 16:50
von tucktuck
basti007 hat geschrieben:Hat das auch jemand bekommen?
Hallo Herr xxx,
zu Ihrem debitel-Handyvertrag aus Bestellung 918421 gibt es im Jahr 2008 eine wichtige Neuerung bezüglich der Anschlussgebührenbefreiung.
Damit Ihnen debitel die Anschlussgebühr erstattet, ist eine weitere SMS zu versenden.
In unserem Paketbeileger zur Befreiung von Anschlussgebühr und Handlingpauschale wurden Sie mit Erhalt der Ware darüber informiert, Ihren persönlichen Code per SMS an die 0162 - 432 1049 zu senden.
Dies ist nach wie vor nötig, damit die Handlingpauschale nicht berechnet wird. Sollten Sie den Code noch nicht an die 0162 - 432 1049 gesendet haben, holen Sie dies bitte schnellstmöglich nach. Alle wichtigen Informationen dazu können Sie dem Paketbeileger entnehmen. Sie erhalten nach erfolgreicher Übermittlung eine SMS zurück als Bestätigung.
NEU: Bitte senden Sie eine zweite SMS mit Ihrem persönlichen Code an die 0172 - 902 1111 (eine Bestätigung nach erfolgreicher Übermittlung erfolgt hier nicht. Bitte sehen Sie von Anfragen dazu ab).
Dann schenkt Ihnen debitel den einmaligen Anschlusspreis als Gutschrift auf einer Ihrer nächsten Handyrechnungen.
Legen Sie zum SMS-Versand Ihre neue SIM-Karte in Ihr Handy und versenden Sie die Codes.
Wenn Sie mehrere debitel-Simkarten bestellt haben versenden Sie die beiden SMS bitte je Simkarte mit dem dazugehörigen Code.
Es fallen je SMS Kosten für eine Standard-SMS (i.d.R. 0,19 EUR pro SMS) in das deutsche Mobilfunknetz an.
Wir danken für Ihre Bestellung und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen debitel-Tarif.
Mit besten Grüßen
Ihr eteleon - Team
Was soll das Ganze? Die 24,99 Euro hab ich bereits als Gutschrift auf dem Konto... ich sehe keinen Grund, warum ich da nochmal agiere sollte. Das mit den 3 debitel Optionen ist schon Schikane genug.
So lange das so läuft kann ich jedenfalls mit gutem Gewissen eteleon derzeit nicht mehr weiterempfehlen. Das geht einfach garnicht.
Hab das auch bekommen... ist wirklich nervig. Was meinst du mit die 24,99 hast du bereits auf den Konto? Ich hatte die beiden SMS schon geschickt. Was ich habe ist unter eteleon Guthabenkonto:
"
Guthaben gesamt: 623,52 €
...davon verfügbares Guthaben: 0,00 €
Der Differenzbetrag von 623,52 € ist erst später verfügbar - bei Handyverträgen zu Beginn des übernächsten Monats nach Freischaltung."
Langsam verliere ich den Überblick, ich mache dass ja zum ersten mal. Bei debitel dieses ganze andere Kacke habe ich bereits abgemeldet.
Werde die beiden SMS jetzt nochmal schicken... hätte nicht mit soviel Aufwand gerechnet.
Verfasst: 17.01.2008, 16:59
von basti007
Ich hab sie noch bekommen, allerdings bereits im Dezember:
Vermutung 2:
debitel hat 2008 ne eigene Anschlussgebühr-Befreiungs-Aktion mit dieser SMS-Nummer gestartet und eteleon möchte jetzt einfach die 24,95 Euro pro Karte sparen.
Verfasst: 17.01.2008, 17:03
von basti007
Gerade gesehen, die 0172 - 902 1111 gehört zu debitel, nicht zu eteleon, und wird wohl normalerweise wirklich für Anschlussgebühr-Befreiung genutzt!
Ich tippe mal stark darauf, dass eteleon sich dadurch einfach die Kosten für die AG-Befreiung sparen möchte, diese Option aber erst jetzt bemerkt hat. Anders gesagt: eteleon ist zwar rechtlich verpflichtet, die AG zu bezahlen (war ja so abgemacht), aber wenn genug Kunden den Weg über die 902 1111 gehen, dann spart man sich halt nochmal 50 Euro pro Kunde. Das versucht man halt jetzt.
Ist aber nur ne Vermutung.
Vielleicht schicke ich die SMS trotzdem nochmal ab. Wenn ich ne nachträgliche Befreiung von debitel kriege UND von eteleon die 50 Euro, ist es mir das wert.
Ansonsten empfehle ich derzeit unerfahrenen Usern: Lieber Finger weg von eteleon für's erste. Früher war der Laden chillig: Bestellt und praktisch zeitgleich mit Handy Auszahlung erhalten, dann wurde Auszahlung auf 2 Monate gesperrt, danach kam der Gutschein-Code, letztes Jahr waren es dann ungewünschte Optionen, die man umständlich abwählen muss - und dieses Jahr scheint es gleich mit weiteren Schikanen weiter zu gehen. Nicht falsch verstehen: Man kommt immer noch umsonst raus, keine Frage - aber man muss dafür mittlerweile verdammt aufmerksam sein.
Verfasst: 17.01.2008, 19:24
von GTStar
So, meine Sachen sind auch da. Zwar zweimal das rote Handy, statt ein rotes und ein schwarzes, aber das ist mir auch egal
Also die beiden (bzw. insgesamt 4) SMS muss man aber ja auf jeden Fall verschicken oder? Also einfach nur die beiden zu eteleon schicken wird ja im Endeffekt dazu führen, dass sich irgendwann jemand beschwert?
Verfasst: 17.01.2008, 20:48
von GTStar
basti007 hat geschrieben:Für alle, die bei der aktuellen
eteleon Kostenlos-Aktion mitmachen hab ich hier die
Debitel-eteleon-Weihnachtsangebot-Step-by-Step-Anleitung
zusammengestellt. Diese Schritte bitte innerhalb von 3 Monaten durchführen und ca. 2-3 Tage
nachdem die debitel-Karten geschalten sind.
Mal ne ganz blöde Frage dazu:
Ich leg also die Karten ins Handy ein, geb den Pin ein und warte dann erstmal 2-3 Tage bevor ich anfange die Schritte nach und nach auszuführen? Wenn ja, wieso diese Wartezeit?
Verfasst: 17.01.2008, 21:18
von basti007
GTStar hat geschrieben:basti007 hat geschrieben:Für alle, die bei der aktuellen
eteleon Kostenlos-Aktion mitmachen hab ich hier die
Debitel-eteleon-Weihnachtsangebot-Step-by-Step-Anleitung
zusammengestellt. Diese Schritte bitte innerhalb von 3 Monaten durchführen und ca. 2-3 Tage
nachdem die debitel-Karten geschalten sind.
Mal ne ganz blöde Frage dazu:
Ich leg also die Karten ins Handy ein, geb den Pin ein und warte dann erstmal 2-3 Tage bevor ich anfange die Schritte nach und nach auszuführen? Wenn ja, wieso diese Wartezeit?
Aktivierung ist nicht gleich PIN-Eingabe. Fast alle Karten hat eteleon bereits am 3.1. automatisch geschalten.
Es geht nur darum, dass man frisch geschaltene Karten erst 1-2 Tage nach Aktivierung für den Online-Zugang bei debitel freischalten kann. Im Prinzip kann also jeder bereits die Schritt durchführen, (außer, es ist im Login noch was grau unterlegt).
