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Verfasst: 20.12.2007, 00:32
von Lars
http://www.eteleon.ag/kontakt

Telefonnummer am Ende mit 300 oder 500???

Verfasst: 20.12.2007, 00:34
von basti007
Ich hab die 500er grad probiert. Kommt man zum Hotline-System. Die 300er verbindet auf Wunsch bestimmt auch durch, wenn's wär.

PS: So sieht's da also im Call Center aus. ;-)

Bild

Verfasst: 20.12.2007, 00:36
von Lars
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngK ... _geschenkt_

Angebot wurde jetzt bis zum 05.01 verlängert.
Zum Glück.... :wink:
Achtung: Dieses Angebot ist nur gültig solange der Vorrat reicht und bei Vertragsrücksendung bis 05.01.2008!

Verfasst: 20.12.2007, 07:38
von Irukandji
@Basti

Ja, es wurden zusätzliche Optionen geschaltet.
Besser gesagt 3 zusätzliche, die die ersten 3-6 Monate kostenlos sind/sein sollen.
Allerdings kann ich im Debitel-Login keine der Optionen jetzt schon abbestellen, bzw. ist da der "Ändern-Button" grau hinterlegt und es steht dran, wäre nicht möglich.

Kann ich das erst später abbestellen oder muss das telefonisch geschehen?

Die Optionen sind der Verbindungschecker, T-Mobile@home Single und noch irgendwas mit billiger zu Freunden telefonieren oder so.

Verfasst: 20.12.2007, 11:17
von Pele77
Lars hat geschrieben:http://www.eteleon.ag/kontakt

Telefonnummer am Ende mit 300 oder 500???
Ich habe gestern bei der mit 300 angerufen, da kommt man direkt durch. Habe dann wahrheitsgemäß gesagt, dass ich bei der ServiceHotline nach 5 Minuten aus der Leitung geflogen bin. Daraufhin hat die Dame gemeint, ich könnte auch zurückgerufen werden. Was nach 3 Stunden dann auch der Fall war :wink:

Verfasst: 20.12.2007, 13:21
von tiggerlicious
moinsens...

so ich hab jetzt heute morgen auch mal bestellt..
nen NDS Lite..

und habe soeben gelesen, dass ich T-Mobile-Faves habe. Beide Verträge.
Kann ich irgendwo schauen, ob ich genommen wurde?

Ich lese hier immer was von genehmigt etc. Kann ich das wo nachschauen?

Hab die Verträge in meinem EmailPostfach liegen..
Sind aber noch von Debitel, ist das korrekt?

greeeets :D

Verfasst: 20.12.2007, 13:23
von Lars
Hab gerade da angerufen. Man war die Dame unfreundlich :wink:
Wollte ihr die Sache kurz erklären, da würgt die mich ab, und sagt, dass ein Kollege mir da noch ein Angebot machen will und wünschte mir einen schönen Tag.....
Ohne meine Fragen auch nur im Entferntesten zu beantworten :roll:
Andere werden bei eine Ablehnung ohne zu fragen in Myfaves umgebucht, und bei mir machen die so ein Geheimnis draus.
Ist das denn so schwer? Nicht, dass der Kollege mir einen Vertrag ohne Ipod nano andrehen will. Mal gucken, wann ich was von dem "werten" Kollegen höre und sehe

Verfasst: 20.12.2007, 13:25
von Lars
tiggerlicious hat geschrieben:moinsens...

so ich hab jetzt heute morgen auch mal bestellt..
nen NDS Lite..

und habe soeben gelesen, dass ich T-Mobile-Faves habe. Beide Verträge.
Kann ich irgendwo schauen, ob ich genommen wurde?

Ich lese hier immer was von genehmigt etc. Kann ich das wo nachschauen?

greeeets :D
Im Account bei eteleon :wink:

Verfasst: 20.12.2007, 14:20
von basti007
Irukandji hat geschrieben:@Basti

Ja, es wurden zusätzliche Optionen geschaltet.
Besser gesagt 3 zusätzliche, die die ersten 3-6 Monate kostenlos sind/sein sollen.
Allerdings kann ich im Debitel-Login keine der Optionen jetzt schon abbestellen, bzw. ist da der "Ändern-Button" grau hinterlegt und es steht dran, wäre nicht möglich.

Kann ich das erst später abbestellen oder muss das telefonisch geschehen?

Die Optionen sind der Verbindungschecker, T-Mobile@home Single und noch irgendwas mit billiger zu Freunden telefonieren oder so.
Bei meinem letzten D1-Debitel-Vertrag war das auch so.

Schaut mal hier in meinen ersten Kommentar, Punkt C. Ich denke, es müsste wieder ähnlich ablaufen.

Wenn der Punkt noch grau ist, muss man etwas warten. Bei mir ging es ca. 5 Tage nach Schaltung. Ist zwar ein Mehraufwand mit diesen Drecks-Optionen, aber der Vorteil war, dass man die Gutschrift für den Verbindungschecker bei rechtzeitiger Abbestellung de facto gratis noch oben drauf bekam.

Verfasst: 20.12.2007, 15:04
von tiggerlicious
ja, aber wo im account kann ich das nachsehen?

wäre cool, wenn mir das jemand sagen würde!

greeeeets

Verfasst: 20.12.2007, 15:08
von Lars
Unter "Meine Bestellungen" :wink:

Verfasst: 20.12.2007, 15:13
von tiggerlicious
also da steht was von wegen :

Bestellung wird ausgeführt, sobald der Handyvertrag vom Anbieter genehmigt wurde. Je nach Vertragsanbieter benötigen wir vorab die vollständigen und unterschriebenen Vertragsunterlagen.

also muss ich erstmal einschicken, richtig?

Verfasst: 20.12.2007, 15:29
von Lars
Richtig, zusammen mit einer Kopie deines Personalausweisen per Email, Fax oder Post.
Habe meine Unterlagen eben auch mal per Email abgeschickt. Mal gucken, ob was positives passiert. Ansonsten schieb ich die Schuld auf basti007 :wink: :mrgreen:

Verfasst: 20.12.2007, 19:14
von Lars
Momentan besteht folgender Status:
Folgende Verträge haben Sie bei uns abgeschlossen:

* T-Mobile eteleon Spartarif pro
Bestellung xxxxx vom 14.12.2007
Alle Vertragsunterlagen liegen korrekt vor.
* T-Mobile eteleon Spartarif pro (Kombi-Karte Pos 4)
Bestellung xxxxx vom 14.12.2007
Alle Vertragsunterlagen liegen korrekt vor.

Status: Unterlagen sind korrekt eingegangen - in Bearbeitung
Was für Mehrkosten hat denn der Myfaves Vertrag?
Falls ich nachher 1x den oben genannten Tarif und einmal MyFaves bekomme. Sind die monatlichen Kosten die Selben? Dacht bisher, dass ich 76 Euro (2x 24,95 Anschlussgebühr + 2x12,99 Euro) im ersten Monat auf dem Konto haben muss.
Wann bucht debitel bzw. T-Mobile nach der Aktivierung der Simkarten ab? Muss ja irgendiwe den Zeitraum zwischen der Bestellung und der Gutschrift auf meinem Konto überbrücken.

Verfasst: 20.12.2007, 19:35
von basti007
MyFaves kostet 15 Euro/Monat, die eteleon-debitel-Kombo 12,99 Euro/Monat.

Debitel hat bei mir nach ca. 3 Wochen abgebucht, TM nach ca. 6 Wochen das erste Mal. Die Zeit muss man überbrücken, denn die eteleon-Auszahlung kommt i.d.R. zwischen erster und zweiter Rechnung.